martes, 3 de abril de 2012

Los consumidores se muestran más satisfechos y felices comprando online

Es cierto que en los últimos meses la compra de productos a través de Internet ha aumentado pero parece ser que ahora además estas compras satisfacen más a los usuarios que las tradicionales. De acuerdo con los datos de BazaarVoice de marzo de este mismo año, los consumidores que compran productos online están más satisfechos con sus compras y es una tendencia que aumenta sorprendentemente con la edad. Según sus datos, la media de compradores satisfechos online entre 19 y 24 años está en un 4,48 comparado con el 4,40 de las compras tradicionales. Sin embargo, la diferencia es mayor en el grupo de personas con edades comprendidas entre 55 y 64 años, que online tienen una satisfacción de 4,34 y en comprando de forma normal de 4,06. Como se puede observar en la gráfica la curva que representa las compras online se mantiene estable y finalmente sube,...

from Puro Marketing http://www.puromarketing.com/76/12637/consumidores-muestran-satisfechos-felices-comprando-online.html