miércoles, 31 de octubre de 2012

¿Qué esperar del marketing en Twitter? – infografía

Twitter es una de las plataformas más populares en redes sociales y las marcas tratan de aprovechar su tirón. Sin embargo, las características especiales del site de microblogging lo hacen diferente a Facebook y otras propuestas más clásicas. Esta infografía ofrece datos estadísticos útiles para cualquiera que quiera llevar a cabo una campaña de marketing en 140 caracteres. Saber que el CTR medio en Twitter es de 1,64% y que a mayor número de seguidores más difícil será que éstos pinchen en los enlaces que publique la cuenta son datos que interesa conocer. La infografía elaborada por Sign-up.to muestra cómo evoluciona la actividad del site de microblogging y el porcentaje de CTR que ofrecen los distintos días de la semana.




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Las acciones de Apple caen tras los despidos

La Bolsa, que ha permanecido cerrada estos días debido a la amenaza del huracán Sandy, ha castigado a Apple, que acaba de despedir a dos altos cargos, uno de ellos el responsable de iOS. Las acciones de la compañía han caído por debajo de los 600 dólares, una barrera que se había consolidado hace tiempo. Desde el mes de julio de este año Apple no cerraba un día con sus acciones por debajo de los 600 dólares. La jornada de este miércoles ha comenzado con un declive instantáneo, que ha empujado los títulos a un valor inferior incluso a los 590 dólares, a la espera que finalice la sesión. La caída de las acciones de Apple es una tendencia que se lleva observando desde hace semanas. Concretamente el lanzamiento del iPhone 5 parece haber marcado un punto de inflexión. El 21 de septiembre los títulos de la compañía de Cupertino cerraron el día en 700 dólares, según recoge Cnet. A partir de ese momento la curva de evolución muestra un decrecimiento. El simbolismo de caer por debajo de los 600 dólares coincide con la marcha de Scott Forestall, jefe de iOS (y responsable también de la aplicación Maps de Apple, que tantas críticas suscitó, así como de Siri), y de John Browett, vicepresidente senior de retail. En todo caso Apple anunció la restructuración de su cúpula el martes 30, día que la Bolsa no abriría debido al huracán Sandy. Es una práctica habitual que las compañías den a conocer malas noticias en momentos puntuales cuando éstas vayan a tener la menor repercusión posible en sus acciones.




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Kickstarter llega a Reino Unido

La web de financiación en masa de proyectos Kickstarter acaba de llegar a Reino Unido en la que será la primera aventura fuera de Estados Unidos del proyecto. Desde su lanzamiento, la compañía ya ha conseguido donaciones por unos 340 millones de dólares (y se ha embolsado un 5% de cada una de ellas). Kickstarter ya anunció sus planes en un tweet publicado en julio y poco después dio información sobre la apertura en una entrada en su blog. Sin embargo, hoy ha sido la inauguración oficial. People in the UK will be able to launch projects on Kickstarter starting this autumn! More info soon! <3 <3 <3 — Kickstarter (@kickstarter) julio 9, 2012 De todos modos, ya había proyectos preparados, pues desde hace unos días era posible presentarlos a la página de Reino Unido. Y, por supuesto, se puede acceder a todos los de la versión estadounidense. De hecho, prácticamente no hay diferencias entre Kickstarter y Kickstarter UK, salvo la moneda de pago (dólares y libras esterlinas, respectivamente). Y, al parecer, esto es sólo el principio. Según aseguró Yancey Strickler, uno de los cofundadores del sitio, a la BBC, la idea es llegar a otros países en un futuro cercano. “La petición de expansión internacional ha sido una de las más solicitadas desde hace tiempo”, agregó. Pero, aunque están “definitivamente interesados”, primero quieren ver cómo va este lanzamiento y tomar las decisiones necesarias más adelante. “Hay muchos sitios que serían interesantes”.




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12 trucos de magia increíbles con Tablets y Smartphones

La eclosión de los nuevos dispositivos móviles como los actuales tablets, y la evolución de los smartphones y teléfonos inteligentes no solo han revolucionado la forma en que nos comunicamos o nos conectamos a internet. Desde hace tiempo, este tipo de dispositivos se han convertido en herramientas útiles para todo tipo de magos. Algunos de estos magos como Simon Pierro, uno de los magos de mayor éxito

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Las pymes aumentan el tiempo que dedican a los Social Media

Puro Marketing - Las pymes ya se han subido al carro del Social Media, por fin han descubierto las amplias posibilidades de este nuevo medio y están apostando por él, así lo refleja esta infografía, realizada a partir de los datos de Vertical Response. En general, 2 de cada 3 pymes pasa más tiempo en redes sociales que el año anterior, el 43% emplea más de 6 horas a la semana en redes sociales, mientras que otro porcentaje similar invierte al menos 10 horas a la semana en este medio. Facebook sigue siendo la red social por...

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Los sitios web que tumbó Sandy

El huracán Sandy ha afectado a algunos centros de datos que se encuentran en la zona de Nueva York. Los apagones eléctricos causados por las inclemencias han ocasionado la caída de algunos sitios web conocidos. The Huffington Post, Gizmodo o Gawker han estado sin servicio, mientras que también grandes plataformas, como YouTube, han registrado problemas temporalmente. El paso del huracán Sandy por la zona de Nueva York ha dejado más de 40 muertos e importantes daños materiales. La lluvia y el viento se han notado en también en los cortes de luz. Como no podía ser de otra forma algunos de los centros de datos de la Costa Este de Estados Unidos se han visto afectados por los fallos eléctricos. Los centros de datos de Nueva York sufrieron apagones. Los proveedores Internap y Datagram se vieron forzados a interrumpir su servicio debido a cortes de electricidad e inundaciones. La segunda de estas compañías es la responsable de mantener online los sitios de Gawker, The Huffington Post o BuzzFeed; todos ellos portales de noticias con un gran volumen de tráfico. Algunos de estos sitios utilizaron otras plataformas para seguir informando de la actualidad. Twitter e incluso Tumblr surgieron como medios alternativos para seguir en contacto con los usuarios. Otros portales optaron por migrar sus contenidos a servicios diferentes. BuzzFeed utilizó la tecnología de Amazon Web Services y Akami para mantenerse a flote, según recoge Reuters. YouTube también experimentó caídas de servicio, aunque no se trató de algo permanente. Desde la compañía aseguran que la plataforma de vídeos estuvo disponible para la mayor parte de los usuarios, aunque en ocasiones funcionara a bajas velocidades. Imagen Rob Boudon




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7 de cada 10 clientes recomienda una marca después de una buena atención al cliente

Puro Marketing - Es un hecho, una correcta atención al cliente a través de las redes sociales fomenta la lealtad. El último informe publicado por NM Incite recoge el punto de vista de clientes que han solicitado la atención de las empresas a través del Social Media. De ellos, el 71% de aquellos que habían obtenido una respuesta rápida y eficaz se mostró dispuesto a recomendar a dicha marca. Un dato que contrasta con aquellos que habían obtenido finalmente una solución a su problema, pero no de forma rápida; de los cuales, únicamente el 17% hablaría en favor de dicha empresa....

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¿Quieres ir a EmTech sin que te cueste un euro?

Tras el éxito de su primera edición, la conferencia sobre tecnologías emergentes del MIT vuelve un año más a España. EmTech se celebrará entre el próximo 22 y 23 de noviembre en Málaga, para hablar de temas tan diversos como las ciudades del futuro, el papel de las redes sociales como motor de la acción colaborativa y  el camino que está siguiendo la innovación en medicina. El acceso al evento cuesta 300 euros, que es el precio de la entrada, pero si eres lector de TICbeat puede salirte por cero euros. ¿Quieres saber cómo?  Es muy sencillo: únicamente tienes que participar en nuestro concurso en Twitter con el que queremos elegir a la principal innovación de los últimos años. ¿Qué es lo presentado o lanzado en estos últimos años (2000 en adelante) que te parece lo más innovador? En estos 12 años hemos visto un inmenso volumen de lanzamientos y de novedades, que nos acercan cada vez más al futuro que se veía en las películas de ciencia ficción de antaño. ¿Pero cuál de estas novedades te ha cambiado realmente la vida? Cuéntanoslo en Twitter empleando el hashtag #EmtechSpain y entre todos los participantes elegiremos a dos ganadores que se llevarán cada uno una entrada para acceder a los dos días de conferencia y a prácticamente todas las sesiones de networking del evento. Recuerda que tienes que ser nuestro follower en Twitter para poder participar, ya que emplearemos esa red social para ponernos en contacto contigo si resultas ganador. El concurso se abre ahora mismo, las 16 horas del 31 de octubre, y no se cerrará hasta las 16 horas del 6 de noviembre. Puedes leer más información sobre el concurso en las bases. Foto cc Ryan Somma




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Los mejores disfraces tech para Halloween

¿Quieres un disfraz original inspirado en el mundo de la tecnología? Si todavía no tienes el disfraz perfecto de Halloween escogido, aún tienes tiempo para triunfar. Recopilamos los mejores disfraces con inspiración tecnológica desde el mundo de los videojuegos hasta los gadgets, con temáticas actuales e inolvidables de este año. 1.    Angry Birds Si eres fan de los pájaros enfadados, éste es un clásico de Halloween que siempre triunfará. Este año, el lanzamiento de ‘Bad Piggies’ de Rovio hace que los pájaros más conocidos de los juegos online estén de nuevo en la actualidad. Puntos Cool: 6/10 Tiempo estimado de preparación: Hay que comprar el disfraz hecho (0 minutos) o crear una bola gigante de papier-maché con plumas pegadas (con ayuda, quizás para Halloween el año que viene) 2.    Pac-Man Es imposible fracasar con un disfraz impresionante de Pac-Man. Los de la major calidad, en material tipo goma-espuma. Hay que conjuntarlo con medias/pantalones del mismo color. Es un disfraz muy visual, perfecto para los fans de los juegos vintage. Puntos cool: 5/10 Tiempo estimado de preparación: Hay que comprarlo o arriesgarse a parecer cutre. 3.    Un iPhone tamaño humano Para los fans del iPhone 5, los que quieran organizar una acción conjunta para replicar de forma dramática el juicio entre Apple y Samsung (con un iPhone y un Samsung Galaxy), o los que simplemente quieren colgarse un trozo de carton con iconos personalizados. Puntos cool: 5,5/10 Tiempo estimado de preparación: 1,5 horas (cortando cartón, pintando y pegando los iconos de las apps) 4.    Steve Jobs (normal y version zombie) Uno de los disfraces más queridos y más low cost: se trata del fundador de Apple. Si se quiere llevar un look ‘natural’ o ir con la temática zombie, la combinación de pelo gris, gafas y un jersey negro de cuello alto es inconfundible y fácil de lograr. Puntos cool: 6/10 (más puntos si es zombie) Tiempo estimado de preparación:  40 minutos con objetos prestados y polvos de talco. 5.    Marissa Mayer embarazada La mujer del momento tampoco se escapa del listado de los mejores disfraces de Halloween. Su embarazo y las noticias de su nombramiento como CEO de Yahoo! son algunos de los acontecimientos más impactantes de este año. Para ser Marissa Mayer para Halloween de forma fácil con los siguientes elementos: un cojín, una camiseta con un logo (de verdad o hecho a mano) de Yahoo! y una peluca rubia. Puntos cool: 8/10 Tiempo estimado de preparación: 30 minutos si se hace el logo a mano. 6.    El Clásico: Commodore 64 Para celebrar el aniversario reciente del ordenador personal que permitió la existencia de los primeros juegos. Es el disfraz sin duda más geek de todos y mostrará que eres un fan auténtico de la tecnología. Puntos cool: 7/10 Tiempo estimado de preparación: Hace falta estrategia: si se usa una caja y se pinta, aproximadamente 4 horas. 7.    Felix Baumgartner saltando en paracaídas del espacio Si no se posee un disfraz de astronauta o mucha imaginación, puede ser un look un poco difícil de llevar a cabo. Puntos cool: 6/10. Incrementa el nivel de cool si se salta de verdad en paracaídas. Tiempo estimado de preparación: si compras un mono y tela para el paracaídas, 3 horas. 8.    El muñeco Android Un clásico que no podia faltar: el muñeco verde de Android es un disfraz divertido que te permitirá ser tan popular como el sistema operativo móvil en cualquier fiesta. Si no se encuentra en la tienda, siempre se puede crear con un poco de ayuda en modo ‘casero’. Puntos cool: 7/10 Tiempo estimado de preparación: Si se compra, 0 minutos. Si se crea, 1 día aproximadamente. 7.    Cibercriminal No es una fiesta sin que alguien lleve pasamontañas. Este disfraz fácil de crear lleva quizás los mejores complementos: un ordenador portátil, una mirada un tanto siniestra y quizás un teclado ‘sierra’ son algunas de las opciones más interesantes para triunfar como ciberdelincuente por Halloween. Puntos cool: 9/10 Tiempo estimado de preparación: 10 minutos, si ya tienes pasamontañas. Disclaimer: los puntos ‘cool’ fueron votados por todos los miembros de la redacción TICbeat, sujetos a cambio si se trata de versiones zombie, se crean disfraces en grupo o si se rompen las barreras del sonido. ¡Feliz Halloween! Fotos cc: Alaskan Dude, schrierc, BrianBoyd, Giorgio Montersino, wizzer2801, San Diego Shooter, COG LOG LAB,  The Pug Father Foto Red Bull




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Tablets y smartphones revolucionan el mundo de la Magia y la ilusión

La eclosión de los nuevos dispositivos móviles como los actuales tablets, y la evolución de los smartphones y teléfonos inteligentes no solo han revolucionado la forma en que nos comunicamos o nos conectamos a internet. Desde hace tiempo, este tipo de dispositivos se han convertido en herramientas útiles para todo tipo de magos. Algunos de estos magos como Simon Pierro, uno de los magos de mayor éxito

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No se trata de estar por estar, pero ya que estamos ¿qué podemos hacer en las redes sociales?

Seguro que te has hecho esta pregunta en más de una ocasión. Desde que diste de alta los perfiles sociales de tu empresa, te has dedicado a promocionar tus productos, incluso con algún vídeo, a lanzar ofertas y a publicar algún que otro comentario sobre tu marca? pero no se puede decir que tus acciones hayan tenido una considerable notoriedad, ni que hayas notado ningún aumento en las ventas. Evidentemente el estar por estar en las redes sociales no será ninguna panacea para nuestro negocio. Támpoco el pensar que las redes sociales son la plataforma o el medio ideal para...

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Por qué la gestión del Social Media no puede valer 500 euros

¿La gestión de las redes sociales en tu empresa es de producción casera y familiar? ¿Tu hij@ o sobrin@ es quien gestiona tu perfil en Facebook o Twitter? ¿Estás pensando pedirle a tu prim@ informático que diseñe alguna promoción para estas navidades? Si has respondido 'Sí ' a casi todas estas preguntas puede que gestión en las redes sociales no esté contribuyendo a la buena marcha de tu negocio. Quizás lo de invertir en Social Media no te va, piensas que no es necesario, por eso no te extrañe que tu comunidad online se reduzca a un grupo de los vecinos...

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Los clientes 2.0 quieren que se les aporte valor y no que se les cuenten milongas

Daniel Marote es CEO de la agencia de social media marketing Hydra Social Media, profesor de Comunicación 2.0 en el CES, conferenciante a nivel nacional e internacional y blogger en Puro Marketing. Durante los últimos 10 años de su carrera ha liderado exitosamente equipos en proyectos de alto nivel a nivel español e internaciones  para empresas y marcas como Starbucks, IE Business School, Canon, Shiseido, British Council, WWF España, Museo Thyssen, Euro 6000 entre otros. En Puro Marketing le hemos entrevistado para conocer su opinión sobre la evolución y actualidad del social media. ENTREVISTA...

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Cómo crear un vídeo escrito, con dibujos, imágenes o texto de manera sencilla

Tengo la suerte de formar parte de los eventos que está realizando ONO a través de sus Meeting Pont by ONO, y tengo suerte porque en cada evento aprendo algo más de cada uno de los participantes.   En este caso aclaré conceptos de...

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Romney Vs Obama: el debate en el mundo online

Las redes sociales plantean un nuevo paradigma comunicacional que pone a las audiencias en un lugar de poder inédito. La imagen de empresas, organizaciones y personajes públicos se define más que nunca colectivamente, con una fuerte participación social. Como no podía ser de otra manera, la política no está fuera de este fenómeno. Los recientes debates presidenciales en Estados Unidos son una demostración de la relevancia que plataformas como Twitter han tomado en la arena política.

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Google renueva la interfaz de Gmail

Google ha anunciado una de las más importantes renovaciones de su servicio de correo electrónico, Gmail, de los últimos meses. El cambio afecta al editor de mensajes, que pronto aparecerá como una ventana (similar a la del chat), lo que facilitará acceder a otros correos mientras se escribe. “¿Cuántos veces estabas escribiendo un email y tenías que hacer referencia a algo de otro mensaje?”, se pregunta Phil Sharp, director de producto de la compañía, en el blog de Gmail. Sharp reconoce que el proceso actual (guardar el correo en borradores, abrir el antiguo y después volver al borrador) “malgasta valiosos minutos”. Sin embargo, la nueva interfaz facilita enormemente esta labor. Además, también será posible ver los nuevos correos que se reciban o, incluso, escribir varios mensajes al mismo tiempo, ya que la ventana funcionará de forma prácticamente idéntica al chat. Por otro lado, los controles desaparecerán cuando no se utilicen, lo que dará un mayor espacio al cuerpo del mensaje. Si se necesita acceder a ellos sólo hay que hacer clic en un botón, lo que hará que aparezcan. Otro clic los ocultará de nuevo. Asimismo, se incluyen novedades como la posibilidad de ver la imagen de perfil de los contactos a los que se escribe a la hora de añadirlos como destinatarios. Esto, asegura Sharp, hará que este proceso también se realice de forma más rápida. Y, al igual que los controles del texto, este campo desaparecerá cuando de sea utilizado. Ya es posible acceder a una primera versión de esta interfaz, pero no estará disponible por defecto hasta pasados unos meses. Para activarla hay que seleccionar la opción ‘Prueba la nueva interfaz de redacción’ que aparece junto a Etiquetas al escribir un correo. En este enlace puedes encontrar más información sobre las nuevas funciones.




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Si nos olvidamos del verdadero Networking, nos olvidamos del lado humano de las personas

El networking es esa actividad donde profesionales de distintas áreas convergen para crear lazos de cooperación o realizar proyectos conjuntamente. Todos sabemos que este tipo de acciones también puede realizarse de forma online haciendo uso de los medios sociales y las diferentes herramientas tecnológicos que disponemos para ello, donde la videoconferencia o la mensajería instantánea permiten un contacto directo con nuestro interlocutor. Es una realidad indiscutible que las redes sociales acercan a las personas, que han abierto caminos en vías hasta el momento consideradas como intransitables, pero no es menos cierto que sigue siendo una relación a distancia, con cierto carácter impersonal. La...

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Cómo prefieren los usuarios la publicidad online ¿Divertida o clara y directa?

Puro Marketing - Cerca de 6 de cada 10 adultos en todo el mundo, de edades entre 18 y 64 años, prefieren que los anuncios online y móviles sean claros y directos, según la consultora Ipsos en un estudio publicado en este mes de octubre. Por el contrario, los consumidores norteamericanos, que valoran más positivamente las narraciones en sus anuncios, parecen preferir que esas historias sean divertidas, al menos cuando se trate de publicidad online. Así, llevando un poco la contraria al resto del mundo, el 56% de los norteamericanos entrevistados por Ipsos, dijeron que preferían que los anuncios online les hicieran reír antes...

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Te lo perdiste? 35 originales y creativos anuncios publicitarios de Halloween!

Halloween, también conocida como la Noche de Brujas es una fiesta popular de origen celta y arraigada en la cultura estadounidense y canadiense, aunque también celebrada en otras regiones y países del mundo, debido en gran parte a la fuerza expansiva de la cultura de...

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El consumo y el comercio eletrónico móvil crecerán un 300% para 2015

Puro Marketing - Estos días hemos podido saber que el comercio online a través del móvil va a experimentar un aumento considerable estas navidades, pero nada comparable con lo que está por venir. El último estudio de Tapjoy Mobile indica que el consumo a través de los dispositivos móviles se va a disparar en los próximos 3 años. Según nos indica el estudio, concretamente en el caso del sector de la moda 1 de cada 5 compradores recurre a su móvil al menos una vez al día para comprar o para buscar información sobre los productos que tiene pensado...

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No se trata de estar por estar, pero ya que estamos ¿qué podemos hacer en las redes sociales?

Seguro que te has hecho esta pregunta en más de una ocasión. Desde que diste de alta los perfiles sociales de tu empresa, te has dedicado a promocionar tus productos, incluso con algún vídeo, a lanzar ofertas y a publicar algún que otro comentario sobre tu marca? pero no se puede decir que tus acciones hayan tenido una considerable notoriedad, ni que hayas notado ningún aumento en las ventas. Evidentemente el estar por estar en las redes sociales no será ninguna panacea para nuestro negocio. Támpoco el pensar que las redes sociales son la plataforma o el medio ideal para...

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Google Play se acerca al número de aplicaciones de la App Store

Ya existen 700.000 aplicaciones disponibles para descargar en dispositivos Android, según ha confirmado Google. La última cifra que Apple anunció oficialmente sobre el número de apps en iTunes es de 750.000. En los últimos meses la tienda de la primera plataforma ha ido ganando terreno a iOS, pese al crecimiento sostenido de este sistema operativo móvil. El número de aplicaciones disponibles en una plataforma es uno de los factores a tener en cuenta para determinar su importancia. Tradicionalmente el sistema iOS de Apple ha destacado por aventajar al resto de sus competidores en este terreno. Sin embargo, según los últimos datos ofrecidos por Google, la tienda de aplicaciones para Android ya ha alcanzado la cifra de los 700.000. En una de sus últimas presentaciones Apple anunció que en la App Store ya había más de 700.000 aplicaciones. En su página web la cifra que dan es de 750.000 apps disponibles para iOS. El mercado de las aplicaciones para smartphones tiene un volumen de 219.000 millones de dólares, según recoge Bloomberg. Apple y Google son los actores principales que se reparten este pastel, pese a los esfuerzos de Microsoft, cuyo Windows Phone Market Place dispone de 120.000 aplicaciones. En mayo de 2011 la App Store ya disponía de 400.000 aplicaciones activas. El entonces Android Market, ahora Google Play, no alcanzó esta marca hasta enero de 2012. De esta forma se puede ver como en la segunda plataforma el crecimiento es más acelerado.




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Windows 8 ya tiene 4 millones de usuarios

Steve Ballmer, CEO de Microsoft, ha presumido en muchas ocasiones de la ingente base de usuarios que tiene Windows (de hecho, también ha ridiculizado a sus rivales por este motivo). Ahora la compañía espera que Windows 8 alcance los 400 millones de usuarios a lo largo del año que viene. Ya lleva cuatro millones. Estos datos fueron proporcionados por el propio Ballmer durante la apertura de su conferencia para desarrolladores, Build. El directivo también dio cifras sobre Windows 7, que ya es utilizado por unos 670 millones de personas. Esto, aseguró, es algo positivo para su nuevo sistema operativo, pues “Windows 8 utiliza menos recursos que Windows 7”, según explicó. Por ello, cada uno de los usuarios de 7 “es una actualización potencial”. Además, Ballmer está convencido de que Windows 8 estará presente en 400 millones de equipos en un año, incluso aunque el crecimiento no sea el esperado. Esto, recordó, es un enorme mercado potencial para los desarrolladores. En este sentido, también cobra importancia Windows Phone 8, que ofrece una experiencia muy similar y permitirá sincronizar teléfono y ordenador, algo que en Redmond consideran muy importante para aumentar su presencia en el mercado de los teléfonos inteligentes. Y un paso primordial ha sido el lanzamiento del SDK del sistema operativo móvil, que ya está disponible. Este kit de desarrollo permite crear aplicaciones compatibles con Windows Phone 8, pero también con la versión 7.5.




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FanPages, el primer destino de los usuarios tras visualizar anuncios online en videos de una marca

Puro Marketing - El gasto en publicidad online en videos está creciendo rápidamente gracias, entre otras razones, a que las empresas están comprobando que ese tipo de publicidad es buena para sus marcas. Los anuncios les permiten dirigir a los usuarios, que muestran algún tipo de interés o curiosidad, a sus páginas web o sus páginas en Facebook, donde pueden presentarles sus productos y ofertas. De acuerdo con un estudio de la plataforma de video opt-in Jun Group, visitar la página en Facebook de una marca era la opción más frecuente (31%) después de haber visto un anuncio de video online, al menos...

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Por qué la gestión del Social Media no puede valer 500 euros

¿La gestión de las redes sociales en tu empresa es de producción casera y familiar? ¿Tu hij@ o sobrin@ es quien gestiona tu perfil en Facebook o Twitter? ¿Estás pensando pedirle a tu prim@ informático que diseñe alguna promoción para estas navidades? Si has respondido 'Sí ' a casi todas estas preguntas puede que gestión en las redes sociales no esté contribuyendo a la buena marcha de tu negocio. Quizás lo de invertir en Social Media no te va, piensas que no es necesario, por eso no te extrañe que tu comunidad online se reduzca a un grupo de los vecinos...

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Ser creativo también es importante para conseguir engagement

Puro Marketing - A estas alturas ya nadie puede poner en duda que el marketing en Social Media es altamente efectivo como medio de darnos a conocer a los usuarios, ganar más clientes e incluso conseguir nuevas posibilidades de negocio. De hecho, hay estudios que afirman que más del 93% de las marcas y empresas que han implantado en sus negocios el Social Media Marketing, el objetivo principal que persiguen es precisamente éste: llegar a más usuarios- clientes, y, por tanto, ser mucho más visibles que su competencia. Pero el Social Media no es algo exclusivo, aunque conlleva algunos requisitos, está ahí para...

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¿Conoce realmente Renfe el sentimiento de sus pasajeros?

Puro Marketing - Bienvenidos al tren ¿Conoce Renfe el sentimiento de sus pasajeros?  Más de 35.300 menciones de la marca Renfe han servido a BrandChats para realizar un análisis de reputación 2.0 de la compañía de trenes del estado. El estudio se ha realizado durante todo el mes de octubre y podemos extraer las siguientes conclusiones. Microblogging El pasado 11 de octubre fue el día en que se nombró a Renfe más veces en twitter. Concretamente, la herramienta registró 3.069 menciones. Podemos destacar que el que el 16,2% fueron menciones con un sentimiento negativo frente al 9.2%...

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Google vende 1 millón de Nexus 7 al mes

El Nexus 7, la apuesta en el mercado de las tabletas de Google, está teniendo bastante éxito de mercado. En julio, la firma se veía superada por la elevada demanda del modelo de 16 GB, el más económico, que se convirtió en un producto difícil de encontrar en las tiendas de Estados Unidos. Ahora que el dispositivo ha llegado a más países - España incluida - era de esperar que las cifras de ventas aumentasen. Asus, la firma que se encarga de la fabricación del dispositivo, ha confirmado a The Wall Street Journal las primeras cifras de ventas. Según apunta un alto cargo de la compañía, las ventas se están ya acercando al millón de dispositivos por mes. “Al principio, eran 500.000 unidades al mes, luego más o menos 600.000, 700.000. El último mes, estuvo cerca del millón”, apunta el CFO de Asus, David Chang, al diario. Las cifras de Chang confirman las estimaciones lanzadas por algunos bloguers, que apuntaban hacia el millón de unidades vendidas gracias a los buenos precios del dispositivo. Sus números estaban basados en la información que Google ha hecho pública en su último informe financiero. ¿Qué es lo que ha hecho tan atractivo al Nexus 7? El terminal llega con Jelly Bean, Android 4.1, como sistema operativo y tiene un peso de 340 gramos, una batería de 8 horas en reproducción de películas, 10 en lectura de libros o en navegación, 50 en audio y 300 en espera. Pero, sobre todo, tiene un precio bastante competitivo. En España, el precio del terminal está en 199 euros en el modelo de 8 GB y 249 euros en el de 16 GB (a partir de 199 dólares en el caso del lanzamiento en EEUU). El dispositivo acaba de ser actualizado, con un modelo de 32 GB con HSPA+ paquete de datos móvil por 299 euros. La apuesta por los tablets tiene recorrido: Google acaba de presentar un nuevo modelo, el Nexus 10, esta vez de la mano de Samsung.  




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Los clientes 2.0 quieren que se les aporte valor y no que se les cuenten milongas

Daniel Marote es CEO de la agencia de social media marketing Hydra Social Media, profesor de Comunicación 2.0 en el CES, conferenciante a nivel nacional e internacional y blogger en Puro Marketing. Durante los últimos 10 años de su carrera ha liderado exitosamente equipos en proyectos de alto nivel a nivel español e internaciones  para empresas y marcas como Starbucks, IE Business School, Canon, Shiseido, British Council, WWF España, Museo Thyssen, Euro 6000 entre otros. En Puro Marketing le hemos entrevistado para conocer su opinión sobre la evolución y actualidad del social media. ENTREVISTA...

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Los consumidores cada vez investigan más sobre el producto que desean comprar

Puro Marketing - El consumo a través del móvil se está imponiendo, y cada vez más. El último estudio llevado a cabo conjuntamente por Google e Ipsos OTX constata esta tendencia. El smartphone actúa como refuerzo para el comercio, tanto online como offline. Cada vez son más los usuarios que buscan activamente información antes de realizar sus compras. Esta investigación se lleva a cabo incluso dentro de la propia tienda; los clientes consultan sus teléfonos inteligentes para comparar precios, buscar ofertas en los alrededores o escanear códigos QR sobre aquellos productos que le interesan. ...

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martes, 30 de octubre de 2012

556 millones de personas caen víctimas de la ciberdelincuencia cada año

“El negocio del cibercrimen, para los cibercriminales está en auge”, apunta Roberto Testa, mánager de marketing de consumo de Norton durante la presentación de los resultados del Norton Cybercrime Report sobre las nuevas tendencias de cibercriminales en la red. Las delincuencias en internet cobran 556 millones de víctimas al año según los datos de Norton, algo que se traduce en 1,5 millones de personas cada día y 18 víctimas por segundo. El coste medio por víctima es de 152€, aunque hay un cambio importante en el tipo de robo que se está produciendo: en lugar de centrarse en usuarios específicos y extraer grandes cantidades de dinero, los delincuentes están intentando expandir su alcance, llevándose menos dinero de más usuarios. Un ejemplo interesante durante la presentación de los resultados fue el siguiente: si una persona ve que han extraído 0,79€ de su cuenta, es poco probable que se de cuenta y que denuncie el hecho a la policía. Sin embargo, si multiplicamos esta cifra por miles de personas, la importancia de esos céntimos cambia completamente. Es por esta razón que la empresa quiere concienciar a los internautas de la importancia de la seguridad por internet, algo que Norton ve comprometida en el uso de smartphones para acceder a servicios sin protección alguna. Durante la presentación de la compañía se mostraron las mayores debilidades en internet: entre ellas el desconocimiento de los peligros de internet móvil. Testa apunta que un 44% de las personas no sabe que existen amenazas dirigidas a los teléfonos móviles. Esto se traduce a que comparado con el 2010, el pasado año 2011 se duplicó la debilidad de los dispositivos móviles frente a los ataques de los ciberdelincuentes. Otra área de preocupación creciente son las redes sociales: el estudio apunta a que un 36% de las personas aceptan nuevas ‘amistades’ a través de las redes sociales sin conocer personalmente a los usuarios. Otros resultados del estudio mostraron que los países con mayor nivel de ciberdelincuencia son Rusia, China y Sudáfrica, los hombres están más afectados por los ataques en internet (un 71% frente al 65% de las mujeres) y los jóvenes no se escapan de los ataques. A pesar de la preparación y la experiencia con la tecnología de la Generación Y un 75% están afectados frente a un 65% de los Baby Boomers de las generaciones anteriores. La causa, según Tesla, es la confianza y el nivel de uso de los usuarios más jóvenes, lo que aumenta la probabilidad de que sean afectados. No todas son malas noticias: el estudio de Norton apunta a una mayor conciencia sobre la importancia de la lucha contra la ciberdelincuencia. Un 89% de usuarios de internet borra e-mails sospechosos, un 83% tiene una protección básica en sus ordenadores y un 78% no abre adjuntos cuestionables en correos electrónicos desconocidos. Para poder aumentar la seguridad, la empresa recomienda cerrar sesión siempre, comprobar enlaces antes de compartirlos y comprobar la configuración de privacidad en las redes sociales. En cuanto a novedades Norton, los representantes han revelado que la cifra de usuarios de los servicios antivirus de la empresa ascienden a 300 millones de usuarios por todo el mundo. La empresa ha decidido cambiar el formato de ‘año’ en el que se encontraban sus productos, ofreciendo en su lugar el producto más actual en el momento de compra a sus clientes. Su nueva versión es compatible con Windows 8, cubre las redes sociales y previene el fraude.  




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El marketing por email paso a paso: Infografía

El objetivo de toda empresa es llegar a cuantos más clientes potenciales, mejor. Cada vez más compañías utilizan el apoyo de internet para enviar newsletters, información de producto u ofertas especiales para dar a conocer su producto o servicio online, pero  no todas las empresas saben cómo hacerlo bien. El marketing por email puede ser un fracaso por la simple falta de comunicación o estrategia.  En esta infografía de Ventura24 e Internet República se muestra paso por paso las opciones y los datos más relevantes para las empresas que estén interesadas en lanzar su propia campaña de marketing por email. Las empresas pueden recaudar datos de sus clientes, hacer que se subscriban a los boletines o comprar bases de datos para crear un listado al que enviar la información. A la hora de buscar un público, es importante tener en cuenta que los hombres suelen ser más abiertos a la hora de leer los newsletters, mientras que a pesar de la reacción reacia de muchas mujeres, ellas suelen ser mayoría a la hora de realizar compras gracias al contacto de la empresa. Cuanto más mayores los clientes, más probabilidad de que lean la información que la empresa les envía, mientras que se prueba que existe una hora perfecta para enviar información a los clientes. ¿Quieres tener éxito con tu marketing online?   




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Las apps móviles harán que los consumidores pasen menos tiempo de compras en los centros comerciales

Puro Marketing - Se acabaron las largas colas y espera a la entrada del centro comercial, el tráfico o la búsqueda desesperada por la muñeca de moda, ésa que este año ha crecido y sabe peinarse sola. Este año cerca de la mitad los consumidores online de Estados Unidos va a planificar sus compras navideñas con las aplicaciones móviles, según se recoge en el nuevo informe de Price Grabber. La muestra del estudio la componen 2.469 usuarios, de los cuales, 1 de cada 3 ya cuenta con aplicaciones móviles que le permiten realizar cómodamente sus compras a través de...

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Ruido y basura digitales

Tengo  alrededor de 6.000 seguidores en Twitter  (@agustin13) y sigo a unos 400. Escribo varios tweets cada día y tengo comprobado que en horarios normales un tweet no permanece más de un minuto y medio en la pantalla de mi ordenador. En las horas punta, a primera hora de la mañana, este promedio se reduce a unos 30 segundos. Ése es el tiempo del que disponen mis 6.000 seguidores para leer la información que les envío, lo que significa que sólo los que estén conectados y atentos durante esos 30 segundos podrán leer mi mensaje. A los demás, la única...

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Rapidshare ya no reduce la velocidad de descarga a los ‘piratas’

Poco después del cierre de Megaupload, un tribunal alemán ha dictaminado que la actividad de RapidShare, uno de los mayores cyberlockers del mundo, no es ilegal y que no tiene que monitorizar los archivos que suben sus usuarios. No obstante, sí debe vigilar las páginas de terceros en las que hay enlaces a su servicio para encontrar archivos protegidos por derechos de autor. Sin embargo, la compañía no considera esto un problema, ya que, según aseguran, es algo que hacen desde hace tiempo, pues, en general, cooperan con los propietarios de los derechos de autor para minimizar las infracciones de copyright. A pesar de ello, no han evitado ser demandados por entidades de gestión o que de representación de colectivos, como GEMA, la organización alemana que llevó a RapidShare a los tribunales en esta ocasión. En un principio, informa el portal especializado TorrentFreak, parecía que la compañía debería monitorizar el contenido subido por sus usuarios para evitar las infracciones de copyright. No obstante, finalmente el tribunal reconoció que el modelo de negocio de RapidShare es legal y que lo único que deberá hacer será bloquear los enlaces externos que lleven a contenido protegido. Y esto no será un problema, pues, según su CEO Alexandra Zwingli, “esto es exactamente lo que RapidShare lleva haciendo muchos años”. Así, cuando su equipo encargado de esta función encuentra un link que enlaza a un archivo ilegal almacenado en sus servidores, se bloquea este archivo.




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El nuevo petróleo informativo del siglo XXI

¿Qué puede enseñar el descubrimiento del petróleo a finales del siglo XIX en Estados Unidos a las empresas que esperan o quieren lanzarse al big data? Paul Sonderegger, senior director, business intelligence, de Oracle, ha demostrado que bastante. El tiempo histórico es distinto, pero los retos y el potencial, aunque en campos diferentes, son los mismos. Cuando aparecieron los primeros pozos de petróleo en Estados Unidos, fue únicamente una compañía la que los tenía y que por tanto los explotaba en exclusiva. Pero pocos años más tarde pasó algo inesperado: aparecieron más pozos de petróleo en Texas. Y más: fue una fiebre del petróleo en que todos intentaban encontrar pozos petrolíferos en la zona. Hacia 1911, el petróleo era una de las cosas más prometedoras, aunque sus aplicaciones estaban muy lejos de ser lo que son ahora. Todo el mundo tenía la sensación de estar ante el futuro, pero nadie había visto en realidad como aplicarlo. La situación es similar a lo que ahora ocurre con los datos: todos saben que el futuro pasa por ahí y que el potencial es inmenso, pero aún no se ha visto completamente cómo será ese futuro. “Ahora es posible tener datos digitalizados sobre cualquier cosa”, ha señalado sobre el escenario del Drive better business outcomes with big data and analytics, el evento con el que Oracle ha querido explicar a directivos el potencial del big data, Sonderegger. “A un precio razonable y como quieras”, indicó, explicando que esta situación va a cambiar cómo se compite y cómo se hacen negocios. “Existe una oportunidad increíble”, sentenció. El único problema es que, aunque el potencial del big data parece claro (como sucedía en su momento con el petróleo), las empresas aún no ven el camino. El 67% de las compañías, según cifras que Sonderegger puso sobre el escenario, no lo ven aún como una prioridad, el 89% se ponen a sí mismos una C (sí, un suspenso) en preparación y, el dato más notorio, el 93% creen que están perdiendo dinero porque no están preparándose para usar ya, desde ahora mismo, la información. Los datos están ahí. A los datos estructurados de siempre, se suman los no estructurados que llegan de todo tipo de fuentes. “El 80% de la información que necesitas está no estructurada”, indica. “La mayoría de la información sobre tu compañía la va a generar alguien que no eres tú. La mayoría de los datos sobre tus productos, tu empresa, se crea fuera de tus barreras de control”. ”Hay que cambiar la filosofía”, apunta, “ese es el reto”. Foto cc Paul Lowry




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Construyendo la mayor supercomputadora del mundo




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Retos de atención al cliente esenciales para el mercadeo en redes sociales

Puro Marketing - Atender bien a los clientes, con excelencia, es un de los retos más exigentes de cualquier empresa contemporánea, y es también su mayor fuente de oportunidades, especialmente con el auge de las redes sociales. La calidad de atención que las empresas dan al cliente revela sus verdadera orientación gerencial y los valores de su cultura organizacional. No obstante, en el mundo de los "social media" o de la web dos punto cero, los retos para la buena atención son mayores, porque implican nuevos paradigmas de comunicación e interacción social. Por ejemplo: ...

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Aumenta la oferta de publicidad móvil y las empresas siguen demandando más

Puro Marketing - El mercado de publicidad móvil está que arde, con los anunciantes y editores que no le quitan el ojo de encima. Cada día que pasa, los editores están poniendo en el mercado más espacios ante una creciente demanda que se está produciendo. De acuerdo con el estudio llevado a cabo en EE.UU. por la plataforma PaperG, especializada en publicidad digital local, en los próximos tres meses cerca del 86% de los editores van a poner en el mercado espacios de publicidad móvil. Este porcentaje está solo 10 puntos por debajo de los editores que ofrecerán espacios de publicidad digital (94,3%)....

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En busca de la influencia a través del Social Media y el Marketing de Contenidos

La influencia, ese don que permite conseguir el favor de la audiencia a una persona, marca o entidad, hacer que comulgue con su mensaje, que comparta su modo de ver, e incluso que apoye sus actos y contribuya al aumento de su relevancia? No es fácil de conseguir, pero tampoco es imposible; el Social Media puede contribuir a ello, con el apoyo de una estrategia que aúne las acciones en redes sociales junto con marketing de contenidos que recoja los siguientes aspectos: Diferenciarse o morir. La eterna lucha por la diferenciación, por destacar de...

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La Marca España entre las 20 mejores del mundo

Puro Marketing - La Escuela de Negocios EUDE -Escuela Europea de Dirección y Empresa- ha realizado un Foro para debatir sobre la Marca España, en el que han participado personalidades tan relevantes como José Ángel López, director de la Oficina del Alto Comisionado del Gobierno para la Gestión de la Marca España; Domènec Biosca, presidente de la Asociación de Directivos y Expertos en Empresas Turísticas; y Raúl Peralba, presidente de Position System y experto en Ingeniería de Marcas. Uno de los Institutos más prestigiosos en la medición de imagen de marca país, coloca a España en el puesto 16 entre 200, es decir,...

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Koko Pimentel: Zombie

Sin comentarios. mejor vean el spot!

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Para conquistar a un cliente no basta con emocionar

Puro Marketing - Las empresas cada vez destinan más medios a cautivar al cliente con su mensaje, emplean nuevas técnicas para emocionar a los consumidores, para crear una actitud favorable a la marca. Estas acciones consiguen llamar su atención, despertar su interés inicial e incluso incitan a los clientes a querer saber más sobre la empresa y sus productos. Pero la marca debe cumplir las expectativas generadas por su comunicación; para conquistar al cliente no basta con emocionar, la empresa debe estar a la altura de las circunstancias, y esto se consigue ofreciendo: Un servicio impecable. El...

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Así es el nuevo TICbeat

Hoy TICbeat cambia: no sólo es un cambio de look, también es una mejora que nos permitirá ofreceros un número mayor y más variados contenidos. Posiblemente estés deseando lanzarte a explorar nuestras novedades, pero para que vayas preparado te vamos a dar unas cuantas indicaciones sobre qué te vas a encontrar. El nuevo TICbeat es, en espíritu, una versión mejorada del anterior. Seguirás encontrando todas las secciones que te gustan, como social media, mobile (que ahora agrupa lo que conocías como mobile, on the go y sube tu app, para que sea mucho más operativo y sencillo de consultar), e-conomía, innovación, cloud o apps&devs, entre otras. También continuamos manteniendo nuestro site de empleo TI, que como hasta ahora podréis consultar para encontrar las mejores ofertas laborales, o nuestro canal TICmedia, que recoge en vídeo lecciones de algunos de los marcadores de tendencia más importantes del sector. A ellas se suman ahora dos nuevas opciones: - Emprendedores. Ya os hablábamos hasta ahora de emprendedores, pero siendo un tema tan importante y que además nos gusta tanto era casi obligado darle una sección. Ahora podréis encontrar todas las noticias sobre este tema en su propio apartado. Entrevistas, casos de éxito, convocatorias, ayudas, compras de startups… serán algunos de los temas que protagonizarán las actualizaciones de esta sección. - Explora. Hasta ahora podíais navegar por secciones o, de una forma menos clara, por etiquetas. Esta nueva sección os permitirá acceder de forma directa y sencilla a los temas de los que más hablamos en TICbeat, gracias a una nube de tags con los, por así decirlo, trending topics de nuestras actualizaciones. En esta nueva sección colaboramos con Hertz, que permitirá a nuestros lectores alquilar un vehículo desde nuestra web y con condiciones especiales para los lectores de TICbeat. No serán las únicas novedades del nuevo TICbeat, que os invitamos a conocer y explorar. Nos encantará que nos dejes tu opinión en redes sociales (puedes hablar con la redacción a través de Twitter, Facebook o Google +) o que remitas sugerencias, quejas, errores y mejoras posibles en nuestra sección de feedback. Todas las sugerencias y posibles mejoras podrán ser votadas por los demás lectores. La que tenga más votos el próximo 23 de noviembre (y sea materialmente realizable) será incorporada a TICbeat.




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Call of Duty, Black Ops 2: Surprise

Nuevo spot y como música de AC DC

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13 Consejos para usar Twitter como herramienta de atención al cliente

La adaptación de las redes sociales por parte de los usuarios continúa en aumento, el Informe "Cambiando el juego" de Roland Berger Strategy Consultants nos indica que las 15 redes sociales principales cuentan con 1.400 millones de usuarios. Concretamente Twitter registra cada día un millón de nuevos adeptos, se trata de un canal idóneo para contactar directamente con los clientes, tanto por la agilidad de respuesta que ofrece, como por su facilidad de uso y efectividad. Algunos aspectos a tener en cuenta para optimizar su potencial: Diseña una estrategia de actuación específica para Twitter, que...

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Cardio Marketing, un nuevo modelo de Marketing para conquistar

Puro Marketing - Son muchos los que consideran que "El marketing se enfretna a una profunda crisis". Ya hace tiempo que se lleva escuchando esta frase durante los cuatro últimos años de la mano de prestigiosos "gurús" del marketing de todo el mundo. Tenemos que ser conscientes del proceso de cambios al que se está afrontando el mundo, y en el mundo del marketing nos damos cuenta que cada vez más, es necesario realizar un proceso de mejora de los antiguos y costosos procesos tradicionales. Un marketing que además de ser muy costoso y limitado a empresas "grandes" con gran capital, se está demostrando que no es...

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Miedo ante el caos y la impunidad de las redes sociales

Los problemas relacionados con la actual impunidad de las Redes sociales es un tema ya habitual pero ciertamente, algo bastante delicado de abordar. Este tipo de medios han logrado crecer y evolucionar, y a la par de ello, también su impacto y repercusión mediática. Lo que se dice o se cuenta a través de ellas no siempre pasa desapercibido y en ocasiones, a pesar de que las propias redes sociales pueden servir para denunciar o reivindicar una causa justa, en otras tantas ocasiones, son utilizadas como arma arrojadiza para provocar todo tipo de efectos negativos sobre un blanco perfecto y definido. El...

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El 47% de los usuarios ya han utilizado las redes como canal de atención al cliente

Puro Marketing - En EE.UU., el 47% de los usuarios de medios y redes sociales mayores de 18 años han utilizado las redes como si fueran un canal de atención al cliente, según revela un estudio de la consultora NM Incite. El porcentaje llega hasta el 60% en los grupos de menor de edad, como el de mujeres de entre 18 y 24 años y el 57% de hombres. Y aunque las redes sociales son utilizadas menos para esta función entre los grupos de mayor edad, lo han sido por 3 de cada 10 usuarios de más de 65 años. Según...

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¿Es realmente efectiva la atención al cliente en Redes Sociales?

Últimamente se habla mucho de la necesidad por parte de las empresas de utilizar las redes sociales como canales efectivos de comunicación con el cliente, pero ¿es posible realmente? ¿el Social Media permite ese tipo de acercamiento? ¿ofrece la efectividad necesaria? Veamos a continuación algunas ventajas e inconvenientes de este medio: Las Ventajas Los usuarios ya están ahí. Los clientes han interiorizado las redes sociales en su vida cotidiana, han adoptado esta nueva forma de comunicación y también recurren a ella para contactar con las empresas; por lo que esperan que...

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El jefe de iOS abandona Apple

Apple Scott Forstall John BrowettApple ha anunciado “cambios para estrechar la colaboración entre Hardware, Software y Servicios” que se resumen en la salida de la compañía de Scott Forstall, vicepresidente senior de iOS, y John Browett, vicepresidente senior de Retail. No obstante, no ha dejado muy claro por qué han abandonado la empresa.

Lo que sí ha explicado la compañía de la manzana es quiénes serán los encargados de suplir estas bajas: Jony Ive, Bob Mansfield, Eddy Cue y Craig Federighi, vicepresidentes de Diseño, Tecnologías, Software y Servicios de Internet e Ingeniería de Software para Mac, respectivamente.

Todos ellos “añadirán más responsabilidades a sus funciones” cuando se produzca la salida definitiva de Forstall (que trabajará como asesor de Tim Cook hasta que abandone Apple el año que viene) y Browett.

El CEO de la compañía destacó en una nota de prensa que sus últimos lanzamientos (como el iPad mini) son el resultado de su “pleno enfoque en la estrecha integración de los más avanzados hardware, software y servicios”. Y esta integración continuará con estos movimientos.

Así, Ive “aportará liderazgo y dirección en la faceta de Interfaz Humana” en todas las áreas de la empresa y Cue “asumirá la responsabilidad adicional de Siri y Mapas”, es decir, integrará todos los servicios en línea en un mismo grupo.

Por su parte, Federighi dirigirá iOS y OS X en un movimiento que integra ambos sistemas operativos “para hacer que sea aún más fácil ofrecer las mejores innovaciones en tecnología y experiencia de usuario en ambas plataformas”.

También destaca el caso de Mansfield, que permanecerá al menos dos años más en Apple, a pesar de que anunció que se jubilaría a finales de año. Su nuevo grupo, Tecnologías, “combina todos los equipos dedicados a tecnologías inalámbricas” en una misma organización. También aglutinará los equipos de semiconductores, que tienen “ambiciosos planes para el futuro”.

Los motivos de la salida

Tim Cook no explicó los motivos que impulsaron la marcha de los dos directivos en la nota de prensa, en la que apenas se refiere a ellos ni a su trabajo. Sin embargo, dio alguna pista más en un correo electrónico enviado a los empleados de la empresa que fue filtrado y recogido por 9to5mac.

En él, Cook agradece de forma escueta “las muchas contribuciones” que hizo Forstall a la compañía a lo largo de su carrera. No obstante, en el caso de Browett el agradecimiento únicamente es hecho a los empleados de su equipo, que responderán directamente ante él hasta que contraten a su sucesor.

Apple Scott Forstall John Browett

Pero, según publica The Wall Street Journal, la culpa de la salida de Forstall la podrían haber tenido los mapas de iOS 6. O, concretamente, la negativa del directivo a firmar las disculpas que pidió la compañía por la calidad de este servicio. A esto se unió que su relación con el resto de la cúpula de Apple no era buena, a pesar de que se trataba de una persona que había sido muy cercana a Steve Jobs.

Por su parte, la marcha del vicepresidente de Retail se habría debido a su falta de adaptación al puesto, con fallos importantes en la implementación de un nuevo método de contratación de personal.

Tanto Forstall como Browett han desaparecido de la página de directivos de Apple (en el momento de redactar esta entrada seguían en la española), aunque no lo habían hecho sus perfiles.




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