Se podría decir que el detailing, es el proceso por el cual un Agente Comercial se contacta con un profesional de la salud, para comentarle o reforzar la información sobre un determinado producto. Es una expresión idiomática, que traducida literalmente al español no significa lo mismo que en Ingles, ya que 'detallamiento ', no describe completamente este proceso. Por lo tanto el e-detailing se refiere a este procedimiento por medios electrónicos. Los Laboratorios farmacéuticos continúan enviando sus representantes de ventas, para hacer funcionar el sistema. Con los distintos métodos de e-detailing, los médicos abren una sesión cuando es conveniente para ellos y tienen acceso a un sitio especialmente diseñado que contiene la información extensa del medicamento. Un representante de ventas, trabajando en las oficinas, está on line siempre para contestar a preguntas, al profesional, y para manejar el sistema. Esto refuerza el accionar del visitador que cuando realice una visita la misma es dirigida a...
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