Puro Marketing - Según el estudio sobre relevancia de los canales digitales publicado por Capgemini sobre las preferencias del comprador digital, se demuestra la rápida adaptación de los clientes a las innovaciones de los canales digitales. Para la elaboración de este informe global, denominado "Digital Shopper Relevancy" se ha encuestado a un total de 16.000 consumidores, tanto de mercados maduros como en desarrollo; de quienes se extraen las siguientes conclusiones principales: Internet se mantiene como el canal de mayor peso para los clientes, principalmente de los mercados en desarrollo, con un 80%; seguido a corta distancia por la comunicación vía e-mail. Resulta verdaderamente curioso el alta grado de importancia que sigue teniendo hoy en día el mail como vía de comunicación efectiva para los consumidores digitales. La interacción a través de las redes sociales va cobrando importancia, pero sigue situándose en tercer lugar; siendo especialmente importante en el caso de los...
from Puro Marketing http://www.puromarketing.com/76/13688/compradores-consumidores-online-sociales-nunca.html
