El polémico #39;caso Starbucks #39;, que tomó forma en Argentina hace unos días, volvió a poner en el tapete el poder de las redes sociales a la hora de generar opinión e influencia. Resumiendo brevemente lo acontecido, en las cuentas de la empresa de café de Twitter y Facebook se posteó lo siguiente: "Pedimos disculpas, ya que debido a un quiebre temporario de stock, en algunas tiendas se están utilizando vasos y mangas nacionales". De inmediato, los usuarios estallaron en críticas, siendo la más certera la que reprueba a la empresa por #39;disculparse #39; por usar insumos nacionales en vez de extranjeros, como si los productos hechos en Argentina constituyeran una #39;falta de respeto #39; hacia el consumidor. El público no toleró que la empresa pida #39;disculpas #39; por un hecho que bien podría haberse pasado por alto, aunque la idea fue aclarar por qué una de las herramientas de identidad corporativa...
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