miércoles, 5 de septiembre de 2012

Compañías y operadoras móviles: Mucha tecnología pero poca sensibilidad y atención hacía el cliente

Aunque resulte difícil creerlo, la red está plagada de comentarios negativos acerca de todo tipo de empresas, y sin embargo comprobamos con sorpresa que éstas parecen hacer caso omiso de ello o no importarle demasiado, y continúan su actividad comercial como si nada. El ejemplo más claro de todo ello, sin duda es el de compañías telefónicas y operadoras móviles ¿por qué actúan así? A muchos consumidores les cuesta creer que este tipo de empresas voraces, pongan en marcha y utilicen toda su artillería comercial para la captación de clientes y luego no sepan realmente aprovechar su gran estructura interna...

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