Uno de los grandes sueños y objetivos de muchas empresas y marcas, es sin duda el conseguir que sean sus propios usuarios y clientes los que se conviertan en auténticos prescriptores y las recomienden a otros. Las recomendaciones y el boca a boca, siguen funcionando de una forma que muchos ignoran, pensando que la llegada de lo digital y lo dospuntocero relega a la recomendación de un producto o de una marca a un segundo plano, y, nada más lejos de la realidad, puesto que las redes sociales y el Social Media en general pone más en boga, si cabe,...
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