Puro Marketing - Un comienzo sencillo pero eficaz para la gestión de la reputación online podría implicar el rastreo de las menciones de nuestra marca, página web o nombre personal. Poedmos supervisar menciones en Google, Yahoo y Twitter. Estos tres sitios de referencia nos permitirán obtener una buena idea de lo que se habla entorno a nuestra marca, el tono, y las tendencias relacionadas. ¿Qué pasa si nadie dice nada de ti? Esto es un indicador de que no estas activo en la comunidad online. El silencio es sólo ligeramente mejor que los malos comentarios sobre nuestra marca. Algunos nos podría decir que mejor que hablen mal...
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