miércoles, 31 de octubre de 2012

¿Conoce realmente Renfe el sentimiento de sus pasajeros?

Puro Marketing - Bienvenidos al tren ¿Conoce Renfe el sentimiento de sus pasajeros?  Más de 35.300 menciones de la marca Renfe han servido a BrandChats para realizar un análisis de reputación 2.0 de la compañía de trenes del estado. El estudio se ha realizado durante todo el mes de octubre y podemos extraer las siguientes conclusiones. Microblogging El pasado 11 de octubre fue el día en que se nombró a Renfe más veces en twitter. Concretamente, la herramienta registró 3.069 menciones. Podemos destacar que el que el 16,2% fueron menciones con un sentimiento negativo frente al 9.2%...

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