Facebook y Twitter apuestan a herramientas que permiten dirigir las publicaciones a segmentos de usuarios más específicos para optimizar su rendimiento. Se suele decir que una clave fundamental del mercadeo es definir bien al destinatario. Eso es cierto, pero también lo es que en toda estrategia de marketing y comunicación hay un margen de error, que implica que los mensajes lleguen en parte a personas que no están dentro del público meta. Las redes sociales, si bien no son...
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