Puro Marketing - Las empresas entendimos hace muchos años, que la soberanía para la consecución de nuestros resultados eran consecuencia de nuestra relación con los clientes, así como que las decisiones adecuadas para la empresa tenían que dirigirse a solucionar sus problemas, para lo que es condición imprescindible establecer una estrecha vinculación con los clientes y sus necesidades, dicho de otra manera, sabemos que debemos realizar todos los esfuerzos imaginables desde nuestras organizaciones, por satisfacer las necesidades de nuestros clientes (al menos las organizaciones que pretenden ser competitivas). Sin duda hace tiempo que llegamos a este convencimiento y no vemos muchos mas camino...
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