Puro Marketing - En EE.UU., el 47% de los usuarios de medios y redes sociales mayores de 18 años han utilizado las redes como si fueran un canal de atención al cliente, según revela un estudio de la consultora NM Incite. El porcentaje llega hasta el 60% en los grupos de menor de edad, como el de mujeres de entre 18 y 24 años y el 57% de hombres. Y aunque las redes sociales son utilizadas menos para esta función entre los grupos de mayor edad, lo han sido por 3 de cada 10 usuarios de más de 65 años. Según...
from Puro Marketing http://www.puromarketing.com/16/14427/usuarios-utilizado-redes-como-canal-atencion.html
