Una empresa nunca debe obviar la atención al cliente, el actual mundo 2.0 nos permite estar en continuo contacto con el consumidor y resolver sus dudas al instante puede asegurarnos una sinergia positiva.Grandes empresas y u organizaciones guardan en un cajón de sastre el Departamento de Atención al Cliente y centran sus esfuerzos en lanzar mensajes publicitarios con dirección única. La retroalimentación que se produce entre cliente y organización no le satisface y su meta es saturar el mercado empujando al cliente a consumir nuestra fundamental que el Departamento de Marketing sepa hacer ver a la cúspide, que el feedback procedente...
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