Atendiendo a los datos de Nielsen, el 90% de los consumidores confía en las recomendaciones de la gente que conoce; seguro que también es tu caso, valoras especialmente la opinión de la gente de tu entorno que ya conoce un producto, o tiene contratado el mismo servicio que tú necesitas. Esta práctica también se traslada al medio online, donde, según publicó Wired Magazine en el Reino Unido, el 90% de las compras están influenciadas por el Social Media, además, el 67% de los consumidores online gastan más después de haber recibido una recomendación (baazarvoice.com). El denominado...
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