Las redes sociales plantean un nuevo paradigma comunicacional que pone a las audiencias en un lugar de poder inédito. La imagen de empresas, organizaciones y personajes públicos se define más que nunca colectivamente, con una fuerte participación social. Como no podía ser de otra manera, la política no está fuera de este fenómeno. Los recientes debates presidenciales en Estados Unidos son una demostración de la relevancia que plataformas como Twitter han tomado en la arena política.
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