Puro Marketing - Ni las cada vez más famosas redes sociales, ni el tradicional teléfono han conseguido desbancar al correo electrónico. El estudio llevado a cabo en Reino Unido por la consultora Portal concluye que el e-mail es el canal preferido por los clientes para comunicarse con las marcas, mientras que el 19% demanda la atención telefónica, y solo un 2% elige a las redes sociales. Esta tendencia ha ido consolidándose durante varios años. En 2010 el e-mail ya encabezó el ranking en cuanto a las preferencias de los consumidores, una tendencia que creció al año siguiente y todavía...
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