Puro Marketing - Está claro que en el sector B2B la base de los negocios no se centra en mensajes emocionales, sino que atiende a necesidades reales, donde los argumentos de venta se traducen en beneficios tangibles, como puede ser el precio o las características técnicas del producto. Pero nunca hay que olvidar que detrás de una marca, de todo proceso de fabricación, de toda transacción económica, hay una persona, lo que implica inevitablemente la existencia de relaciones sociales. Los comerciales siempre se han mostrado reacios a admitir este punto, siempre han dicho que los motivos que llevan a...
from Puro Marketing http://www.puromarketing.com/53/14671/empresas-tambien-atienden-emociones-clientes.html