Puro Marketing - No suele ser habitual que los clientes de una operadora móvil reciban un comunicado tan explícito y sorprendente como el que PepePhone recientemente acaba de remitir a sus propios clientes. Y es que, tal comunicado nos ofrece muestras de un aparente cambio de mentalidad; la adopción de nueva filosofía que busca por encima de todo poner darle la razón al cliente cuando surgen cierto tipo de problemas y dudas. "...A partir de hoy siempre que un cliente tenga una queja o duda menor sobre la facturación tendrá la razón por defecto y se le devolverá el dinero automáticamente. De esta forma, tú no...
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