Las empresas son conscientes de la diversidad y tipos de clientes, y es que dicen que no hay dos personas iguales, por lo que me temo que tampoco vas a encontrar a dos clientes idénticos. Esto implica que nuestras acciones o decisiones a la hora de resolver ciertos problemas se vean condicionados por todo ello. No todos los clientes reaccionan de la misma forma a una misma incidencia o a nuestra propia respuesta. Unos son más exigentes, otros quizás impacientes, no existen un patrón de comportamiento para satisfacer a todos ellos de la misma manera. Sin embargo, puede resultar...
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