Con el nuevo año cada vez más cerca, conviene pararse a hacer una evaluación de este 2012 que poco a poco llega a su fin, con el objetivo de aprender de todo lo acontecido, de las tendencias, de los errores, de casos de éxito, de todo aquello relevante que puede resultarnos indispensable para seguir adquiriendo experiencia y sacar el máximo partido de todo lo ya aprendido. Sin duda, el 2012 ha sido un año crucial para el desarrollo del Social Media, y algunas de las cifras, datos y conclusiones de análisis, estudios e investigaciones, ponene de manifiesto la importancia de este fenómeno que sigue creciendo, y sobre todo madurando...
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