En las últimas semanas hemos visto como los consumidores van incrementando sus compras tanto online como utilizando dispositivos móviles, atrayendo a nuevas empresas hacia el e-commerce, pero un estudio de The Acquity Group recuerda que abrir una una tienda online no es suficiente Según datos de The Acquity Group, las tiendas online necesitan ir más allá que ofrecer algo más que mp3, pantalones vaqueros o botellas de aceite. Sus datos muestran que, además de artículos de posible interés, las tiendas online han de ofrecer contenido: vídeo, disponibilidad de stock, chats de servicio al cliente, etc. Pero...
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