Ya hemos estrenado año, y con él, nuevos propósitos, que conllevan muchos proyectos y objetivos por cumplir. Para ir sobre seguro, aquí tienes una serie de cifras y tendencias que te servirán para orientar tu estrategia a seguir en Social Media. El 76% de las empresas dice saber qué es lo que los clientes demandan en Social Media; sin embargo, solo el 34% les pregunta (e-Strategy Trends). Desafortunadamente, empresas y consumidores no hablan el mismo idioma 2.0. El 59% Las empresas B2C suponen que los clientes esperan que la marca les...
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