Puro Marketing - Las empresas van mejorando sus niveles de respuesta a las preguntas que se les hace en Facebook, aunque todavía queda mucho campo para mejorar, según se reconoce en un nuevo estudio llevado a cabo por Socialbakers. El volumen de preguntas que los usuarios hicieron a las empresas en Facebook, creció un 26% entre el 2ºT y el 4ºT de 2012. Socialbakers ha calculado que únicamente el 55% de esas preguntas tuvieron respuesta, un significativo aumento desde el 48% del 3T y sólo del 30% en el 2T. Pero no podemos olvidar que todavía queda un 45% de preguntas en el aire...
from Puro Marketing http://www.puromarketing.com/s/15133
