lunes, 30 de septiembre de 2013

¿Por qué abandonan los clientes su carrito de compra online?

Puro Marketing - Conseguir que el cliente complete el proceso de compra online es el mayor sueño de todo retailer. Un resultado que se produce con mucha menos frecuencia de la deseada. SaleCycle indica que durante el primer trimestre del año solo 3 de cada 4 carritos de compra fueron abandonados. ¿Por qué abandonan los clientes su carrito de compra? Más de la mitad de los compradores (56%) deja su pedido sin confirmar al encontrarse con costes inesperados, según indica el estudio de WorldPay. Tanto los impuestos como los gastos de envío pueden suponer un añadido con el que no contaban los...

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