A nivel mediático, y de forma más o menos justificada, los últimos días no están siendo muy buenos para la gente de Apple. Y es que aunque los nuevos iPhones se venden como pan caliente, primero su idea de regalar el último disco de U2 a los usuarios de iTunes no hizo gracia a muchos, después hubo problemas con HealthKit, seguido arrancaron los reportes de gente quejándose de que los iPhone 6 y 6 Plus se doblan (obvio si les pones encima el peso de tu cuerpo sentándote sobre ellos), y a todo eso en las últimas horas se ha sumado otra cosa: fallos graves de funcionamiento en iOS 8.0.1, la primera actualización de iOS 8, la nueva versión del sistema operativo móvil de la compañía que lanzaron apenas hace una semana.
Concretamente iOS 8.0.1 se suponía que venía con mejoras varias y la corrección de diversos errores, pero en vez de eso aquellos usuarios de iPhone 6 y 6 Plus que actualizaron -al resto de modelos de iPhone compatibles con iOS 8 parece que no les afectaron los problemas de la actualización-, se encontraron con dos desagradables sorpresas: una, que el sensor de huellas Touch ID dejaba de funcionar, y dos, pérdida total de conexión celular. Vamos, que iOS 8.0.1 convirtió cientos y cientos de iPhone 6 y 6 Plus en hermosos pisapapeles de entre 699 euros y 999 euros.
¿La respuesta de Apple ante tal descalabro? Pues en un primer momento retiraron la actualización de la discordia, y ahora a eso han sumado una página en el apartado de soporte de su web donde, por un lado, comentan que están trabajando en iOS 8.0.2, una nueva actualización que soluciona los problemas de la primera y el resto de fallos de iOS 8 que en teoría iOS 8.0.1 debía solventar, y por el otro, explican cómo volver a iOS 8 desde iOS 8.0.1 en los iPhone 6 y 6 Plus. Estos son los pasos especificados por Apple:
1.Asegúrese de que está utilizando la última versión de iTunes
2.Conecta tu iPhone a iTunes
3.Realiza copia de seguridad de tu iPhone en iTunes en tu Mac o PC. Las copias de seguridad de iCloud no servirán para restaurar a las versiones anteriores, incluyendo iOS 8.0
4.Descarga alguno de los siguientes archivos, el que corresponda a su dispositivo:
- iPhone 6
- iPhone 6 Plus
5.Seleccione el archivo que acaba de descargar y realice lo siguiente en iTunes. En Mac: pulsar la tecla Option y haga clic en Buscar actualizaciones. En Windows: pulsar la tecla Shift y haga clic en Buscar actualizaciones
6.Presione Actualizar para instalar iOS 8 en tu iPhone
Y hasta aquí llega el culebrón, que esperamos, por el bien de los usuarios, que no tenga más capítulos. Eso sí, de todo se puede aprender, y la moraleja que se desprende de este caso es evidente: cuando Apple, o cualquier otro fabricantes de móviles, habilita actualizaciones de software, no es buena idea lanzarse a actualizar como locos. En vez de eso, lo suyo es esperar bastantes horas, para poder realizar la descarga sin problemas y comprobar que no hay errores.
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