¿Por qué no puedes hacer Experiencia de Cliente en las franquicias?

Puro Marketing - Aquel 14 de enero de 2013, el director de marketing de una gran cadena de tiendas parec?a preocupado. Despu?s de un par de horas de discusi?n con su equipo sobre un prometedor plan de Experiencia de Cliente, estaba cada vez m?s convencido de que ser?a...

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