Puro Marketing - Como ya sabemos, hoy en día ya no es suficiente para las marcas ofrecer un buen producto ni realizar una gran inversión en campañas de publicidad para asegurar el éxito de nuestro producto o de nuestra marca, hace falta mucho más. Los clientes no quieren saber que la marca está dispuesta a gastar una gran cantidad de dinero en spots publicitarios que no les dejan interactuar con la marca, quieren tener una experiencia más cercana con la marca. Por eso, hoy en día, el valor fundamental no es cuánto dinero puedas o quieras gastar, sino, la experiencia de usuario que queramos conseguir, y sin duda alguna, la mejor experiencia que puede sentir un usuario con una empresa es la de saberse importante para ella, la de sentirse cuidado e involucrado con ella. Fidelización es la palabra. El Social Media, como todos hemos oído en más de una...
from Puro Marketing http://www.puromarketing.com/10/12972/newsletters-fideliza-clientes.html
