Mientras que la publicidad ofrece al consumidor una razón para comprar, las promociones de ventas ofrecen un incentivo para hacerlo. Las promociones de ventas son las actividades de comunicación en marketing en donde un incentivo de corto plazo estimula a los consumidores a comprar un bien o servicio inmediatamente. Por lo general, las promociones de ventas funcionan mejor influyendo en el comportamiento que en las actitudes. Las promociones de ventas se justifican para productos con excesivas existencias, poco demandados, o cuando se requiere combatir los esfuerzos promocionales de la competencia. Aunque habitualmente las promociones también sirven para aumentar el nivel de ventas, actúan en forma de péndulo, atrayendo a los clientes llamados 'mercenarios ', que son aquellos que desafían la regla satisfacción-lealtad, los buscadores de precio, los seguidores de la moda, de las promociones de venta y que no desarrollan lealtad hacia ninguna empresa. Y si bien este tipo de clientes...
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