Puro Marketing - Twitter ya es una de las más potentes herramientas de comunicación actualmente, enmarcada dentro de lo que se denomina #147;microblogging #148;. Dicho de otro modo, Twitter es un servicio gratuito que con crearte una cuenta puedes lanzar mensajes de hasta 140 caracteres (igual que un SMS de móvil) para contar o compartir lo que tú quieras. Ahora bien, ¿y esto cómo lo aplico a la empresa? Las aplicaciones son numerosas pero principalmente debes utilizarlo como un nuevo canal de comunicación entre tu empresa y los clientes, ya sea como servicio de atención al cliente, para comunicar el lanzamiento de nuevos productos, promocionar ofertas puntuales o para conocer más sobre nuestros clientes con el fin de poder adaptar aún mejor nuestros productos y o servicios para ellos. Estoy segura de que ésta herramienta es casi para todas las empresas, pero mucho cuidado, no es para todas las personas....
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