Puro Marketing - A menudo llega a tus oídos una crítica sobre tal o cual marca, no en vano, un comentario negativo causa un impacto que mayor que 10 positivos. Los mensajes negativos se difunden con rapidez, y nadie queda indiferente a ellos. ¿Qué hacen las marcas cuando reciben estas críticas? ¿cómo deberían actuar? No hay mayor ciego que el que no quiere ver. Te cuesta admitir un error, reconocer que no eres perfecto, que tu empresa no es la mejor. Esos aires de suficiencia pueden llevar a tu marca a quedarse sola, puesto que piensas que la imperfección...
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