miércoles, 26 de septiembre de 2012

Conversaciones online: un diamante en bruto para las marcas

Puro Marketing - Gracias al comercio social, muchas marcas están reuniendo una gran cantidad de contenido generado por los usuarios a través de opiniones online, ya sea en la propia página web de la empresa o a través redes sociales como Facebook o Twitter, obteniendo así información muy valiosa sobre lo que sus clientes piensan de sus productos, marcas y servicios. A pesar de ello, muchas marcas aún no saben cómo aprovechar esta información de forma efectiva. El proveedor de comercio social Reevoo resume en los siguientes tres pasos cómo utilizar estos datos como un valor añadido para la empresa. Paso...

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