Mucho se habla del engagement en social media y aunque algunos entienden de qué se trata, no todos logran satisfacer y mantener activa e interesada a su audiencia. Ya no se trata de tener mayor cantidad de seguidores y fans que tus competidores, si no hay interacción sólo estás acumulando números. El engagement es uno de los objetivos más importantes en toda estrategia de social media correctamente planteada. Se trata de construir un vínculo con la audiencia, lograr su atención y compromiso con la marca, integrando a los seguidores a una conversación de doble vía, en la que...
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