Puro Marketing - En realidad las interacciones en redes sociales permiten mejorar la experiencia de grupos de interés para las empresas y esto no esta limitado a los clientes. Los grupos de interés son incluye a los prescriptores, interesados, empleados y clientes potenciales. Si mejoramos la experiencia de las personas o grupos de interés que rodean a la marca, cada vez que deseemos desarrollar nuestra marca, mejoráramos nuestra oferta, mejoramos la atención al cliente o al incrementar la demanda de nuestros productos y servicios, estaremos aprovechando las bondades de las redes sociales. Veamos algunos ejemplos de aciones que podemos potenciar con solo mejorar la experiencia de las perosnas: Desarrollo de marca Cuando la marca Mahou decidió lanzar una campaña para posicionar su marca y que sea asociada con las actividades y eventos de ocio que ocurren en Madrid. Sólo tuvo que mejorar la experiencia...
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